unzufrieden mit ware an wen wenden?

[B.Schweizer]

Ware beschädigt an wen wenden?

Hallo Leute,

ich habe mir vor kurzem einen motorradhelm über chopper-helm.de angeschaut und dann durch die Seite bei Amazon gekauft und musste leider feststellen, dass das Produkt ramponiert angekommen ist. Nun weiß ich nicht wen ich kontaktieren soll die Seite, die über die ich auf Amazon gekommen bin oder direkt bei Amazon und wer dafür zuständig ist mich zu entschädigen. Weiß jemand von euch da vielleicht mehr oder war schon mal in einer ähnlichen Situation?

[Unglaublich]

Generell gilt: der Händler, der die Rechnung ausgestellt hat, an den kann es auch zurück geschickt werden.

[BirgitEngel]

Hallo,

im deinem Amazon-Portal kannst du den Händler direkt Kontaktieren. Du kannst die Ware an deinen Händler senden, aber der macht nichts anderes wie was du auch machen kannst. Die Ware direkt an den Hersteller weiter leiten.

LG